การใช้งาน Windows 98 ปกติต้องบอกว่า เป็นเรื่องธรรมดามาก ๆ เลยที่จะเกิดอาการแฮงค์ ของเครื่องคอมพิวเตอร์ อาจจะเรียกได้ว่าเป็นผลเนื่องจาก ระบบของ Windows ยังมีปัญหาต่าง ๆ อยู่ โดยที่หลาย ๆ ท่านก็ยังบอกว่าไม่มี Windows รุ่นไหนหรอกครับที่จะสมบูรณ์ที่สุด ทุกอย่างย่อมต้องมีปัญหา และมีการแก้ไขปรับปรุงไปเรื่อย ๆ ครับ เข้าเรื่องกันดีกว่า ว่าเราควรจะทำอย่างไรดี เมื่อจู่ ๆ เครื่องคอมพิวเตอร์ที่กำลังใช้งาน (หรือเล่น) อย่างเมามัน เกิดอาการนิ่งไปซะดื้อ ๆ ซะนี่ แต่อย่าเพิ่งคิดนะครับ ว่าผมจะสอนวิธีแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่จริงต้องบอกว่า การแก้ไขปัญหาแบบนี้ทำได้ยากมาก ๆ เลยครับ เพราะสาเหตุของการแฮงค์ มีได้ร้อยแปดพันเก้า ต้องไล่ไปทีละจุดทีเดียว จนกว่าจะเจอต้นเหตุของปัญหานั้น ๆ จริง ๆ เอาเป็นว่า วันนี้ จะแนะนำสิ่งที่ควรทำในเบื้องต้นเท่านั้น ลองทำดูทีละขั้นตอนกันนะครับ
อย่าเพิ่งกดปุ่ม Reset หรือปิดเครื่องในทันที
เมื่อ เครื่องคอมพิวเตอร์แฮงค์ หรือนิ่งค้างไม่ยอมรับการทำงานต่าง ๆ โดยปกติแล้ว อย่าพยายามกดปุ่ม Reset หรือปิดเครื่องในทันที เพราะการทำแบบนั้น อาจจะมีผลทำให้อุปกรณ์ต่าง ๆ โดยเฉพาะ ฮาร์ดดิสก์ มีปัญหาหรือเสื่อมสภาพได้เร็วขึ้น การปิดเครื่อง ควรจะเป็นวิธีสุดท้ายที่จะทำ เมื่อไม่สามารถทำอะไรได้แล้วจริง ๆ เท่านั้น
พยายามปิดโปรแกรมหรือซอฟต์แวร์ที่ค้างอยู่
สิ่ง แรกที่ควรทำ คือให้พยายามปิดโปรแกรมหรือซอฟต์แวร์ที่ใช้งานอยู่และเกิดการค้างขึ้นมา โดยวิธีการคือ ให้กดปุ่ม Ctrl + Alt + Del พร้อม ๆ กันทั้ง 3 ปุ่ม ซึ่งจะมีหน้าต่างเมนูของการ Close Program ขึ้นมา
ตรง นี้ หน้าตาอาจจะไม่เหมือนกับรูปตัวอย่างนี้นัก ขึ้นอยู่กับว่าในเครื่องนั้น มีการเรียกซอฟต์แวร์อะไรไว้บ้าง แต่หลักการของเมนูนี้คือ เราสามารถทำการเลือกปิดซอฟต์แวร์บางตัว (ที่มีปัญหาหรือค้างอยู่ขณะนั้น) ได้เลย โดยปกติ หากมีซอฟต์แวร์ที่มีปัญหาค้างอยู่ มักจะมีข้อความว่า Not Responding ต่อท้ายชื่อซอฟต์แวร์ตัวนั้น ๆ ด้วยเสมอ ก็ให้เลือกปิดไปเลยครับ (ถ้ายังสามารถปิดได้) โดยกดที่ปุ่ม End Task ซึ่งหากไม่มีปัญหาอะไรมาก จะสามารถปิดโปรแกรมนั้นได้ทันที และหลังจากนั้น ก็ควรที่จะสั่ง Restart Computer ใหม่สักครั้ง ก่อนที่จะใช้งานต่อไป
แต่ถ้าในขณะนั้น ไม่สามารถปิดซอฟต์แวร์ต่าง ๆ ได้เลย เราจะทำอะไรได้บ้าง อย่างแรกคือ ให้ทำการทดลองสั่ง Shutdown โดยการกดที่ปุ่ม Shut Down ซึ่งเครื่องอาจจะรับหรือไม่รับก็ได้ ให้ทดลองดูก่อนครับ
ถ้ากดที่ Shut Down แล้วก็ยังไม่สามารถทำอะไรได้ ขั้นตอนต่อไปคือการกดปุ่ม Ctrl + Alt + Del พร้อม ๆ กันซ้ำอีกครั้ง ถ้าอ่านตามคำอธิบายด้านบนก็จะบอกว่า เป็นการ Restart Computer ใหม่ครับ
ใน บางครั้ง เมื่อเราสั่ง Shutdown อาจจะมีเมนูขึ้นมาถามว่า ยังมีซอฟต์แวร์ที่ใช้งานอยู่ จะให้รอ (Wait) หรือปิดเครื่องไปเลย (Shut Down) เผื่อไว้ว่า บางครั้งเราอาจจะต้องการเวลาบ้าง เพื่อให้มีการ Close ซอฟต์แวร์ตัวนั้นจริง ๆ ตรงนี้ก็ให้เลือก Shut Down ไปเลยครับ
ทำไมต้องปิดซอฟต์แวร์เหล่านี้ก่อนด้วย
หลาย ๆ ท่านคงสงสัยสิครับ ว่าทำไมเราจึงต้องปิดซอฟต์แวร์เหล่านี้ก่อน ทั้ง ๆ ที่ ความเป็นจริงแล้ว ถ้าเครื่องค้าง เราก็กดปุ่ม Reset หรือกดปุ่มปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่เลยก็ได้ ก็ขอแนะนำหลักการง่าย ๆ ครับว่า หากสามารถปิดเครื่องแบบปกติได้ เราควรจะทดลองทำดูก่อนครับ เพราะว่าถ้าเรามีการปิดเครื่องหรือ Shut Down ได้ จะเป็นการเคลียร์ข้อมูลต่าง ๆ ที่ใช้งานของฮาร์ดดิสก์ ให้เรียบร้อยก่อนการ Shut Down จริง ๆ ครับ และเมื่อเปิดเครื่องใหม่ ก็จะสามารถใช้งาน ต่อไปได้ตามปกติทันที (ถ้าหากไม่มีปัญหาทางฮาร์ดแวร์จริง ๆ)
จะเกิดอะไรขึ้น หากไม่มีการ Shut Down ก่อนปิดสวิทช์ไฟ
ถ้า หากไม่สามารถทำการ Shut Down ได้ก่อนการปิดเครื่อง เมื่อเราเปิดเครื่องมาใหม่ในครั้งต่อ ๆ ไป Windows จะมีการตรวจสอบการทำงานของฮาร์ดดิสก์ก่อนเสมอ โดยการเรียกโปรแกรม Scandisk ขึ้นมาทำงาน เราสามารถข้าม ขั้นตอนนี้ไปได้โดยการกด Enter เพื่อออกจากการทำ Scandisk ได้เลย (แต่ปกติแล้ว ก็ควรจะรอให้เครื่อง Scandisk ให้เรียบร้อยจะดีกว่า) หรือในบางครั้ง หากมีปัญหาค่อนข้างมากจริง ๆ เราอาจจะเห็นเมนูให้เลือกเข้า Safe Mode ซึ่งควรที่จะเลือกเข้า Sefe Mode สักครั้งหนึ่งก่อน ถ้าหากเครื่องไม่มีปัญหาอะไรจริง ๆ ก็สั่ง Restart Windows ใหม่ ทุกอย่างก็จะกลับมาทำงานเป็นปกติเหมือนเดิมครับ
Blue Screen คืออะไร
หลาย ๆ คนคงจะเคยได้ยินคำ ๆ นี้มาบ้างแล้ว ที่จริงแล้ว Blue Screen ก็คือการแฮงค์ ของเครื่องคอมพิวเตอร์แบบหนึ่งนั่นเอง แต่แทนที่จะมีอาการแบบ นิ่ง หรือค้างไปเฉย ๆ ที่หน้าจอ จะกลายเป็นสีฟ้า และมีตัวหนังสือบอกรายละเอียดต่าง ๆ (ที่อ่านไม่เห็นจะเข้าใจเลย) ส่วนใหญ่แล้ว ก็จะมีข้อความบอกว่า ให้กดคีย์อะไรก็ได้ เพื่อทำงานต่อไป หรือกด Ctrl + Alt + Del เพื่อทำการ Restart Computer ถ้าหากเจอหน้าจอแบบนี้ ก็มีหลักการเดียวกันครับ คือกดลองกดปุ่มอะไรก็ได้ก่อน และพยายามทำการ Shut Down ให้ได้ แต่ถ้าหากไม่ได้จริง ๆ ก็กด Ctrl + Alt + Del เพื่อบูทเครื่องใหม่เลยครับ
Power Supply ของเคสรุ่นใหม่แบบ ATX
แถม ท้ายสำหรับผู้ที่ใช้เครื่องที่มีระบบ Power Supply แบบ ATX ซึ่งจะใช้ซอฟต์แวร์ในการควบคุมสวิทช์ ปิด-เปิด ดังนั้นหากเครื่องแฮงค์ ในบางครั้งอาจจะไม่สามารถกดปิดเครื่องได้ ให้ทำการกดปุ่ม Power นั้นค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีครับ จะเป็นการสั่งให้เครื่องปิดได้ โดยไม่ต้องอาศัยซอฟต์แวร์มาช่วย
ปัญหาส่วนใหญ่ เกิดจากอะไรบ้าง
ส่วนใหญ่ของปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์ค้างก็มีได้มากมาย แต่สาเหตุหลัก ๆ ก็ขอรวบรวมมาไว้ตรงนี้
1. การไม่เข้ากันของอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่นเมนบอร์ดกับการ์ดจอ หรือการ์ดเสียง
2. การต่อสายไฟ สายส่งข้อมูลต่าง ๆ หลวมหรือต่อไว้ไม่แน่นดีพอ
3. การเสียบแรม ขั้วต่อสาย หรือ การ์ด ต่าง ๆ หลวมหรือไม่แน่น
4. ความสกปรกของจุดสัมผัสของอุปกรณ์ เช่นขาของแรม ขั้วต่อของการ์ดต่าง ๆ ในเครื่อง
5. ฮาร์ดดิสก์ เริ่มมีปัญหา หรือใกล้จะเสีย
6. ระบบไฟ หรือระบบจ่ายไฟไม่ดีพอ เช่นไฟตกบ่อย ๆ หรือชุดจ่ายไฟไม่ดั
7. การลงโปรแกรมไม่สมบูรณ์ หรือมีปัญหากับซอฟต์แวร์บางตัว
8. ความร้อนของ ซีพียู พัดลมของ ซีพียู ตรวจสอบว่ายังทำงานได้ปกติหรือไม่
9. ก่อนที่จะเกิดปัญหา ได้มีการทำอะไรบ้าง เช่นลงโปรแกรมเพิ่ม หรือเพิ่มการ์ดในเครื่อง นั่นอาจจะเป็นสาเหตุหลักก็ได้
นึกออกเท่านี้ครับ ก็ต้องบอกว่าคงจะไม่มีสูตรสำเร็จตายตัว ต้องไล่กันไปทีละอย่างจนกว่าจะเจอต้นตอของสาเหตุครับ
การจัดการ และสิ่งที่ควรทำเมื่อ เครื่องคอมพิวเตอร์แฮงค์และไม่สามารถใช้งานต่อไปได้
วันเสาร์ที่ 14 พฤศจิกายน พ.ศ. 2552เขียนโดย Bigbarre ที่ 08:00
สมัครสมาชิก:
ส่งความคิดเห็น (Atom)
ads
ความรู้คอมพิวเตอร์
Archives
-
▼
2009
(72)
-
▼
พฤศจิกายน
(72)
- นัยน์ตากับคอมพิวเตอร์
- Linux คืออะไร ?
- Video CD ภาพกระตุก
- โปรแกรม 5 ตัวนี้จะช่วยจัดการ และทำให้การใช้งาน Win...
- ป้องกันไวรัสMSNโจมตี
- เร่ง speed firefox ให้ไวสุดๆ
- ลูกเล่น(ไร้สาระ)ที่ซ่อนอยู่?(windows 7 )
- ติดตั้ง Windows ด้วยแฟลชไดร์ฟง่ายดังพลิกฝ่ามือ
- การตั้งภาษาไทย ให้กับโปรแกรมเล่นเพลง MP3 แบบ Winamp
- การติดตั้ง Acrobat Reader โปรแกรมสำหรับอ่านไฟล์ .p...
- วิธีการใช้งาน คีย์บอร์ด สำหรับสั่งงานต่าง ๆ แทนเมา...
- การจัดการ และสิ่งที่ควรทำเมื่อ เครื่องคอมพิวเตอร์แ...
- การใช้งาน Help ที่มีติดมากับระบบ Windows ให้เป็นปร...
- การเปลี่ยน ชื่อ นามสกุล ของไฟล์ต่าง ๆ บน windows แ...
- การ Shutdown และหลักของการปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ อย...
- ทำความรู้จักกับ อีเมล์ (E-Mail) และวิธีการใช้งานใน...
- การกำหนดและเปลี่ยนแปลงเสียงต่าง ๆ ของระบบ Windows ...
- การตั้งใช้ Screen Saver หรือโปรแกรมรักษาหน้าจอ แบบ...
- 108 ปัญหา เครื่องคอมพิวเตอร์ ที่พบกันบ่อย ๆ และแนว...
- ทำความรู้จัก DOS และ Windows รุ่นต่าง ๆ ในเบื้องต้...
- การทำ Uninstall หรือลบโปรแกรมและซอฟต์แวร์ต่าง ๆ ออ...
- การตั้งใช้งาน Wallpaper หรือ Background ของเครื่อง...
- การติดตั้ง ACDSee โปรแกรมสำหรับใช้ดูภาพ ในแบบต่าง ...
- การอัพเดต ข้อมูลไวรัสของ PC-Cillin 2000 เพื่อให้รู...
- อยากใช้คอมพิวเตอร์ให้เป็น จะต้องทำอย่างไรกันบ้าง เ...
- วิธีการปรับแต่ง Windows 98 ให้ทำงานได้เร็วขึ้น แบบ...
- Easy Recovery โปรแกรมกู้ข้อมูลที่หายหรือถูกลบกลับค...
- การฟอร์แมต ฮาร์ดดิสก์ เพื่อเตรียมพื้นที่สำหรับติดต...
- รู้จักกับอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่จำเป็นต่อการใช้งาน เครื่...
- Partition Magic ซอฟต์แวร์สำหรับจัดการ พาร์ติชั่นขอ...
- การทำ Over Clock CPU นั้น มีผลดีผลเสีย และวิธีการท...
- RamBooster โปรแกรมจัดการกับหน่วยความจำ สำหรับเครื่...
- มาดูกันว่า Internet Explorer 5.5 SP1 หรือรุ่นใหม่ก...
- Kazaa Media Desktop ซอฟต์แวร์สำหรับการแลกเปลี่ยนไฟ...
- การหาดาวน์โหลด ซอฟต์แวร์ ต่าง ๆ จากอินเตอร์เน็ตมาใ...
- การเพิ่มความเร็วในการเล่น อินเตอร์เน็ต ด้วยการตั้ง...
- การต่ออินเตอร์เน็ตไร้สายผ่านมือถือแบบ GPRS โดยใช้อ...
- วิธีการใช้งาน คีย์บอร์ด สำหรับสั่งงานต่าง ๆ แทนเมาส์
- การใช้งาน Windows Explorer เพื่อจัดการกับไฟล์และโฟ...
- การใช้งาน Disk Cleanup ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออกจาก ฮา...
- Turn Off – Turn On ZIP Folders
- มา Copy ซีดีภาพยนตร์แบบไม่ต้องใช้โปรแกรมช่วยกันดีกว่า
- รู้จักกับ BIOS (Basic Input/Output System) กันไว้ก่อน
- วิธีการลบหรือยกเลิก Password ใน BIOS เมื่อลืมหรือไ...
- วิธีการหายี่ห้อของ Main Board จากตัวเลขของ BIOS
- การสร้างหน้า Error Not Found ต่างๆ ให้เป็นแบบของเร...
- การติดตั้ง NetAnts โปรแกรมช่วยให้การดาวน์โหลดไฟล์ท...
- การติดตั้ง WinFAX สำหรับใช้รับส่ง FAX จากเครื่องคอ...
- การติดตั้งและใช้งานโปรแกรม EditPlus ช่วยสำหรับเขีย...
- การติดตั้งโปรแกรม Photo Shop สำหรับใช้ตกแต่งภาพ
- การติดตั้ง Font ใหม่ ๆ เพิ่มเติม ให้กับระบบ Window...
- การติดตั้ง Microsoft Direct X เพื่อการแสดงภาพและเส...
- การติดตั้ง Windows XP Professional พร้อมตัวอย่างตั...
- การตั้งค่าให้ใช้ปุ่ม Grave Accent ( ` ) สำหรับเปลี...
- วิธีการปรับแต่ง Windows XP ให้ทำงานได้เร็วขึ้น แบบ...
- การเปลี่ยน Drive Letter โดยไม่ใช้โปรแกรมช่วย (Wind...
- ไฟล์มัลติมีเดียต่างๆ เสียหายเราซ่อมได้ ด้วย All Me...
- Restoration ซอฟต์แวร์สำหรับใช้กู้ไฟล์ที่ลบทิ้งและ ...
- รู้จักกับอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่จำเป็นต่อการใช้งาน เครื่...
- วิธีการอัพเดทหรือ Flash BIOS เพื่อให้เมนบอร์ดรองรั...
- การอัพเดตหรือ Flash BIOS ของเมนบอร์ด ASUS
- วิธีการ Flash Firmware ของ DVD Drive เพื่อปลดล็อคโ...
- วิธีการ Flash Firmware ของ CD-RW Drive ให้รองรับแผ...
- การอัพเดต ข้อมูลไวรัสของ McAfee เพื่อให้รู้จักกับไ...
- การติดตั้ง McAfee โปรแกรมสำหรับป้องกันไวรัสบน คอมพ...
- การติดตั้ง AVG โปรแกรมสำหรับป้องกันไวรัสบน คอมพิวเ...
- วิธีการกู้ข้อมูลในฮาร์ดดิสก์
- การใช้งาน Your Uninstaller! 2006 PRO เบื้องต้น
- การปรับแต่งให้ระบบปฏิบัติการ Windows XP ทำการ Shut...
- สีของไฟล์เปลี่ยนไป (ผลจากการทำ Compress NTFS File)
- วิธีกำจัด Past Items Icons ที่ Taskbar บน Windows XP
- วิธีตรวจสอบว่ามี spy หรือใครแอบติดต่อเครื่องคุณอยู...
-
▼
พฤศจิกายน
(72)
0 ความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น